الإرجاع والاستبدال

نشكرك على تسوقك من زيتون ديستريكت.

نظرًا لأن كل قطعة يتم تصنيعها خصيصًا لك حسب الطلب، فإننا لا نقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:

• اختيار مقاس خاطئ

• تغيير الرأي

• طلب منتج خاطئ

• الندم على الشراء

يرجى مراجعة دليل المقاسات وتفاصيل الطلب بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

المنتجات التالفة أو المعيبة أو الخاطئة

إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا، أو استلمت منتجًا خاطئًا، يرجى الاتصال بنا في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.

لمساعدتنا في حل المشكلة بسرعة، يرجى تضمين ما يلي:

• رقم طلبك

• وصف للمشكلة

• صور واضحة توضح المشكلة

إذا تم التحقق من المشكلة، فسنقدم لك بديلًا أو حلًا مناسبًا آخر دون تكلفة إضافية.

إلغاء الطلبات

يمكن إلغاء الطلبات فقط قبل بدء الإنتاج. بمجرد دخول الطلب مرحلة الإنتاج، لا يمكن إلغاؤه أو تعديله.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص طلبك، يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة الاتصال بنا وسنكون سعداء بمساعدتك.

شكرًا لدعمك زيتون ديستريكت.

جذور الزيتون لا تموت أبدًا.